프로그램이나 기기에서 알 수 없는 에러코드가 떴을 때, 그 코드가 무슨 뜻이고 어떻게 대응하는지 찾아보는 검색 도구입니다. 코드나 메시지를 입력하면 의미와 일반적인 해결 절차를 안내합니다. 같은 코드라도 환경에 따라 원인이 다를 수 있어 안내는 일반적인 방향으로 참고하세요.
이렇게 쓰세요
- 에러코드나 메시지 입력
- 검색 결과에서 항목 선택
- 의미와 발생 원인 읽기
- 해결 절차 따라하기
자주 묻는 질문
코드 전체를 다 입력해야 하나요?
핵심 숫자나 코드 부분만 입력해도 검색됩니다. 메시지가 길면 고유한 단어 위주로 줄여 입력하는 편이 결과가 잘 나옵니다.
해결 방법대로 했는데 안 됩니다.
같은 코드라도 하드웨어, 운영체제, 프로그램 버전에 따라 원인이 다를 수 있습니다. 어떤 작업 중 발생했는지 함께 떠올려 다른 항목도 확인해보세요.
검색해도 코드가 안 나옵니다.
특정 프로그램에만 쓰이는 내부 코드일 수 있습니다. 이 경우 해당 프로그램의 공식 안내나 제조사 지원을 함께 찾아보세요.
에러 화면을 찍어두는 게 도움이 되나요?
코드와 메시지 전체를 정확히 입력하는 데 도움이 됩니다. 발생 직전 상황까지 메모해두면 원인을 좁히기 쉽습니다.
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